{"id":14407,"date":"2019-02-22T21:33:31","date_gmt":"2019-02-22T20:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/guy.pastre.org\/?p=14407"},"modified":"2019-02-22T21:36:24","modified_gmt":"2019-02-22T20:36:24","slug":"rapport-du-defenseur-des-droits-dematerialisation-et-inegalites-dacces-aux-services-publics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guy.pastre.org\/?p=14407","title":{"rendered":"[Rapport du d\u00c3\u00a9fenseur des Droits] #D\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation et in\u00c3\u00a9galit\u00c3\u00a9s d\u00e2\u20ac\u2122acc\u00c3\u00a8s aux services publics"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Le d\u00c3\u00a9fenseur des droits<\/a> a publi\u00c3\u00a9 en janvier 2019 un rapport sur le programme de transformation num\u00c3\u00a9rique des administrations<\/a> dans lequel il tire des sonnettes d’alarmes. Celles-ci montrent que la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation en marche forc\u00c3\u00a9e continue \u00c3\u00a0 faire des d\u00c3\u00a9g\u00c3\u00a2ts parmi nos concitoyens laiss\u00c3\u00a9s pour compte du num\u00c3\u00a9rique entre autre !<\/p>\n

Donc rien de neuf sous le soleil pourrait-on dire. Mais force est de constater tout de m\u00c3\u00aame, que ces inqui\u00c3\u00a9tudes que nous (les dinosaures de l’internet accompagn\u00c3\u00a9) partagions \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9poque entre nous, se propagent maintenant sur la place publique.
\nMais quel en sera la plus value et le b\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9fice pour nos publics en errance technologique et sociale depuis 10 ans au moins ?…<\/p>\n

Extraits choisis :<\/p>\n

…\u00c2\u00ab Action Publique 2022 \u00c2\u00bb repose sur six principes cl\u00c3\u00a9s, dont celui de la priorit\u00c3\u00a9 donn\u00c3\u00a9e \u00c3\u00a0 la transformation num\u00c3\u00a9rique des administrations, avec pour objectif la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation de l\u00e2\u20ac\u2122int\u00c3\u00a9gralit\u00c3\u00a9 des services publics \u00c3\u00a0 horizon 2022. Cette ambition se justifie, par l\u00e2\u20ac\u2122id\u00c3\u00a9e que la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation des proc\u00c3\u00a9dures administratives permet de simplifier, pour une majorit\u00c3\u00a9 d\u00e2\u20ac\u2122usagers, l\u00e2\u20ac\u2122acc\u00c3\u00a8s aux informations ou aux documents administratifs. Elle permet \u00c3\u00a9galement, dans certaines hypoth\u00c3\u00a8ses, de lutter contre le non recours, et d\u00e2\u20ac\u2122am\u00c3\u00a9liorer l\u00e2\u20ac\u2122acc\u00c3\u00a8s r\u00c3\u00a9el de certains usagers \u00c3\u00a0 leurs droits, tout en respectant mieux leur dignit\u00c3\u00a9…
\n…Pour b\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ficier \u00c3\u00a0 tous et \u00c3\u00a0 toutes, la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation des services publics devra constituer un investissement massif pour notre pays, pour l\u00e2\u20ac\u2122Etat, bien s\u00c3\u00bbr, mais \u00c3\u00a9galement pour l\u00e2\u20ac\u2122ensemble des acteurs du service public et pour les usagers qui devront s\u00e2\u20ac\u2122y adapter. Les pouvoirs publics ne devront jamais perdre de vue que, dans cette transformation en profondeur de nos services publics, l\u00e2\u20ac\u2122objectif premier devra rester l\u00e2\u20ac\u2122am\u00c3\u00a9lioration du service rendu aux usagers, \u00c3\u00a0 tous les usagers, et le maintien des droits pour tous. Si une seule personne devait \u00c3\u00aatre priv\u00c3\u00a9e de ses droits du fait de la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation d\u00e2\u20ac\u2122un service public, ce serait un \u00c3\u00a9chec pour notre d\u00c3\u00a9mocratie et pour l\u00e2\u20ac\u2122Etat de droit….
\n<\/em><\/p>\n

\nPour lire l’int\u00c3\u00a9gralit\u00c3\u00a9 du rapport : www.defenseurdesdroits.fr<\/a><\/em>\n<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le d\u00c3\u00a9fenseur des droits a publi\u00c3\u00a9 en janvier 2019 un rapport sur le programme de transformation num\u00c3\u00a9rique des administrations dans lequel il tire des sonnettes d’alarmes. Celles-ci montrent que la d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation en marche forc\u00c3\u00a9e...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14411,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[141],"tags":[85,64,28],"class_list":["post-14407","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mediation-numerique","tag-e-administration","tag-enjeux","tag-politique"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/guy.pastre.org\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Defenseurdesdroits-e1550867685654.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14407"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14407\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14413,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14407\/revisions\/14413"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14407"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14407"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guy.pastre.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}