* Mise à jour du 4/09/2023

Orientations et stratégies numériques

• Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance
  Accès au numérique : vers une meilleure prise en charge financière et humaine (2022)
• Missions d’information du Sénat
  Rapport de la mission d’information « Lutte contre l’illectronisme et inclusion numérique » (2020)
• Conseil National du Numérique
  • Pour un numérique au service des savoirs : Publication des premiers travaux (2021)
  • Rapport : Identités numériques. Clés de voûte de la citoyenneté numérique (2020)
  • Feuille de route sur l’Environnement et le Numérique (2020)
• Rapport Mission Société Numérique
  • Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif (2018)
  • Plan national pour un numérique inclusif (2018)
• Commissariat Général à l’Égalité des Territoires (CGET)
  11 mesures pour une « Stratégie pour un numérique inclusif »(2018)
• Emmaüs Connect – WeTechCare
  Les Cahiers de l’Inclusion numérique N°4 (2018) : Accélérez l’inclusion numérique sur votre territoire (pdf)
• Grand Lyon Métropole
  Note de présentation sur la démarche en cours de structuration du réseau d’acteurs de l’inclusion numérique à l’échelle de la Métropole de Lyon – Août 2019 (pdf)

Pratiques et usages numériques

• Les zOOms de l’Observatoire Cetelem
  Les réseaux sociaux, pour le meilleur et pour le pire (2023) *
• Coopérative La Mednum
  1ʳᵉ édition de l’Observatoire de l’inclusion numérique (2022)
• Acsel, Association de l’économie numérique
  Baromètre annuel de la confiance des Français dans les usages du numérique
• Agence Heaven et association Génération Numérique
  • 7e édition de l’étude « Born Social » sur les usages numériques des moins de 13 ans en 2022
  • 6e édition de l’étude « Born Social » sur les comportements numériques des 11-12 ans – Rentrée 2021-2022 (pdf)
• Usbek & Rica
  « Nous sommes tous illettrés du numérique selon les usages et les périodes de notre vie » (2021)
• ARCEP et CSA
  1ère édition de leur référentiel commun sur l’accès et les usages d’Internet en France (2021)
• Sondage Diplomeo
  Les jeunes et les réseaux sociaux (2021)
• We Are Social – Digital Report 2020
  Le Digital dans le monde en plein COVID19 (et en France)
• Enquête du GIS MARSOUIN
  Les français et le numérique : Quels usages courants (2020)
• INSEE Première N°1780
  Équipement et compétences numériques des français (2019)
• Enquête CREDOC- ARCEP
  • Baromètre du numérique : l’édition 2022
  • Baromètre du numérique : l’édition 2021
  • Baromètre du numérique : l’édition 2019
  • Baromètre du numérique : l’édition 2018
  • Rapport : Les terminaux, maillon faible de l’internet ouvert (2018)
• Mission/Programme Société Numérique
  •  [Dossier] Numérique éducatif : « Que sait-on aujourd’hui de la place et de l’utilisation du numérique à l’école ? »
  • 13 millions de français en difficulté avec le numérique (2018)
• Fondation APRIL
  2^ème baromètre « Hyperconnexion : quel impact sur la santé des Français ? » (2019)
• Ministère de la Culture
  Éléments d’évaluation du Prêt numérique en bibliothèque – mars 2019
• SNE – Syndicat National de l’Édition
  Baromètre sur les usages du livre numérique/audio 2020 :
  Livres imprimés, numériques et audio : diversité et complémentarité des usages

Les exclus du numérique

• Revue Informations sociales (cairn.info)
  L’indice de fragilité numérique : les données comme levier pour comprendre les exclus du numérique (2022)
• Étude Fondation Sopra Steria Institut de France et Ansa
  Numérique et fragilités humaines : comment relever le défi d’un numérique pleinement inclusif ? (2021)
• Association Trisomie 21 Nouvelle-Aquitaine avec l’appui de Médias-Cité
  Le guide DIclic numérique disponible en libre accès (2021) *
• Rapport Du Défenseur des Droits
  • [Rapport] Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics : trois ans après, où en est-on ? (2022)
  • Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics (2019)
• Rapport de l’IGAS
  Garantir un numérique inclusif : les réponses apportées par les opérateurs de la protection sociale (2019)
• Observatoire National de la Pauvreté et de l’Exclusion Sociale (ONPES)
  Bulletin de veille trimestriel spécial « Fracture numérique » : d’avril à juin 2019
• Conseil d’Orientation de l’Édition publique et de l’Information administrative
  Trente recommandations pour n’oublier personne dans la transformation numérique des services publics (2018)
• Avis du CGET (2018)
  Les laissés-pour-compte du passage au tout numérique (pdf)
• La Banque des Territoires (CDC)
  Social / e-administration – L’exclusion numérique touche plus du quart des personnes âgées, surtout les plus précaires (2018)
•  Syndicat de la Presse Sociale (SPS)
  • Étude sur l’Illectronisme en France (2019)
  • Livre blanc contre l’illectronisme (2019)
• Étude de la Fondation des Petits frères des Pauvres
  L’exclusion numérique des personnes âgées (2018)
• UP Magazine
  Emmaüs Connect ou comment lutter contre l’exclusion numérique (2018)
• Action UFC-Que Choisir
  Transition vers le très haut débit : L’inadmissible amplificateur de la fracture numérique ! (2017)

Pratiques et usages numériques dans le monde du travail

• Enquête Eleas
  L’impact des outils numériques professionnels sur les salariés (2018) (pdf)
• Mission Société Numérique
  Transformations numériques du travail : chiffres et tendances (2019)
• The Conversation
  Libérés, délivrés ? Les conséquences du droit à la déconnexion pour les salariés (2019)
• ANACT – Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail
  La transition numérique, promesses et menaces pour « l’expérience travailleur » (2018)
•  Étude UNEDIC
  Les demandeurs d’emploi face au numérique (2019)
• Pôle Emploi
  • L’ÉMISSION #6 : Les réseaux sociaux et l’emploi, quelles sont les bonnes pratiques à adopter ? (2021)
  • Les demandeurs d’emploi et leur usage du numérique (2019)
  • Les pratiques numériques des demandeurs d’emploi – Infographie (2019)

Usages numériques et acteurs économiques

• Agri-Mutuel – Étude Agrinautes
  Quels sont les usages numériques des éleveurs connectés ? (2022)
• Direction générale des entreprises – France Num
  Baromètre annuel : Le numérique dans les TPE PME (0 à 249 salariés)
• 2° baromètre Stormshield
  Transformation numérique des entreprises : une maturité en questions – édition 2019
• AgroTIC
  • Toute l’actualité de l’agriculture numérique
  • L’Observatoire des Usages de l’Agriculture Numérique

Sur les territoires & quartiers

• Agence d’urbanisme de l’aire métropolitaine lyonnaise (UrbaLyon)
  L’indice de fragilité numérique des populations du territoire de la Métropole (2022)
• Retour sur l’Étude Capital Numérique :
  • Rapport : Comprendre la diversité des pratiques pour accompagner la capacitation numérique (en QPV)  (2020)
  • Interview de Philippe Archias, auteur du Rapport
• Lab Ouishare – Recherche-Action Capital Numérique
  Remettre le numérique au service des habitants des quartiers prioritaires (2019)
• Groupement d’Intérêt Scientifique M@rsoin
  Évolution des usages numériques en Bretagne (2019)
• Département Pas de Calais
  Portail de l’inclusion numérique et de l’accès aux droits

Outils d’accompagnement des publics

• Mission Régionale de la Médiation Numérique de Bourgogne-Franche-Comté
  Livre Blanc : « La médiation numérique & le métier de médiateur numérique » (2022)
• Ireps Nouvelle-Aquitaine et Agora·MDA
  [Guide] Les jeunes et le numérique. Des clefs pour les accompagner (2021)
• Alexandra Maurer, CLEMI La Réunion et Denis Weiss, professeur documentaliste
  Ressources : Parcours Éducation aux Médias et à l’Information (màj régulière)
• Loïc Gervais – mediateurnumerique.org
  Proposition d’une « Charte du médiateur numérique » (2021)
• Caisses de retraites (Assurance retraite, CCMSA, CNRACL, Agirc-Arrco et CNSA)
  Un “référentiel autonomie numérique” commun (2021)
• CNIL, CSA, Défenseur des droits, Hadopi
  Kit pédagogique du citoyen numérique : le numérique responsable ça s’apprend ! (2020)
• Aidants Connect | Agence Nationale de la Cohésion des Territoires
  La plateforme du service qui sécurise et facilite « le faire pour le compte de »
• Mission Société Numérique
  Kit d’intervention rapide : Accompagner les personnes éloignées de l’informatique (2018)
• Emmaüs Connect – WeTechCare
  Portail « les bons clics » pour aider les personnes en difficulté avec le numérique

Culture et numérique

• La SOFIA, le SNE et la SGDL
  12e édition du baromètre des usages du livre numérique (2022)
• Auvergne Rhône-Alpes Livre et Lecture (AURALL)
  Ressource : Médiation numérique, en bibliothèque et ailleurs (2020)
• Munki et 1D Lab
  Livre blanc sur les ressources numériques (pour les bibliothécaires impliqués dans la médiation numérique) (2020)

Parentalité et numérique

• Cybermalveillance.gouv.fr | Cybermoi/s 2022
  Cyber Guide Famille : 10 recommandations essentielles pour protéger les usages numériques de la famille
• L’Union Nationale des Associations Familiales et l’Observatoire de la Parentalité et de l’Education Numérique
  Etude – La parentalité à l’épreuve du numérique
• Éducation aux médias et aux écrans (Fréquence Écoles)
  Portail « Le Super Média » : Répondre aux parents sur les écrans, le numérique, les enfants, les ados…(2019)
• Institut d’Éducation Médicale et de Prévention (IEMP)
  Campagne sur le bon usage des écrans (2019)
• Promeneurs du Net 07 – Guide ressources
  Les réseaux sociaux et la vie intime des jeunes : impacts et influences de la toile (2019)